„Този бездомник току-що го докараха от улицата. Не искам да си цапам ръцете — изпратете новата при него“, каза главната медицинска сестра, без дори да подозира на какво е способна новата сестра.
Още от първата минута, когато новата медицинска сестра прекрачи прага на болницата, главната сестра я намрази.
Момичето още не беше успяло да си свали палтото, когато в операционната забеляза, че стерилната маса е покрита неправилно, а инструментите стоят отворени по-дълго от позволеното.
— Извинете, но така не трябва да бъде — каза тя спокойно. — Това е нарушение на протокола.
Главната сестра бавно се обърна към нея.
— Ти си тук едва от първия ден. И вече ще ме учиш как да работя?
От този момент започна тиха война.
На новата ѝ даваха най-тежките смени. Проверяваха всяка записка в документите. Търсеха грешки. Всяка дреболия ставаше повод за забележка. Главната сестра търпеливо чакаше момента, в който тя ще сбърка.
Поводът се появи бързо.
В приемното отделение докараха бездомник. Мръсен, с разкъсани дрехи, с миризма на улица и алкохол. Санитарите се спогледаха.
— Този бездомник току-що го докараха от улицата — каза студено главната сестра. — Не искам да си цапам ръцете. Изпратете новата. Нека го прегледа със своите протоколи.
Тя разчиташе само на едно: младата сестра да се обърка, да допусне грешка, да попълни документите неправилно или да пропусне диагноза. А ако нещо се обърка — „на кого му пука?“ Все пак мъжът е бездомник, никой няма да дойде да иска обяснения.
Но никой не можеше да си представи коя всъщност е тази нова медицинска сестра и какво ще направи.
Момичето се приближи спокойно до пациента.
Тя внимателно го прегледа, измери кръвното налягане, провери реакцията на зениците, назначи изследвания и настоя за допълнителен преглед. Въпреки мръсните дрехи и външния му вид, тя говореше с него уважително.
Главната сестра наблюдаваше отдалеч, уверена, че е само въпрос на време.
След няколко часа в болницата се появиха хора със строги костюми. Те веднага се насочиха към приемното отделение.
Мъжът на носилката бавно седна, свали износеното си яке и извади от вътрешния джоб служебна карта.
Той беше проверяващ от Министерството на здравеопазването. Проверката се провеждаше тайно. И основният критерий не беше състоянието на отчетите, а реалното отношение към пациентите и спазването на санитарните норми.
Той беше видял и чул всичко.
Седмица по-късно в болницата започна мащабна проверка. Бяха открити нарушения в операционната, неспазване на стерилността и небрежност при воденето на документацията.
Главният лекар беше уволнен. Главната сестра — също.
А за новата сестра се разбра нещо, което никой не очакваше: тя беше завършила един от най-добрите медицински университети в чужбина, преминала беше сериозна практика и се беше върнала в страната по собствено желание — за да работи и да промени системата отвътре.
След месец беше подписана заповедта за назначаването ѝ на ръководна длъжност.
Главната сестра я беше подценила още от първата минута. И това се оказа най-голямата ѝ грешка.
